De kracht van communicatie in de gezondheidszorg

De hulpverlener als communicator, samenwerker en organisator is van steeds groter belang geworden in de gezondheidszorg. Met de introductie van het competentiemodel CanMEDS voor (para)medische- en psychosociale opleidingen is er eindelijk erkenning gekomen voor het belang van communicatie met de patiënt en het vermogen om in teamverband te werken. In lijn met deze ontwikkelingen richt dit boek, Communicatie in de gezondheidszorg, zich op het verbeteren van communicatieve vaardigheden, het beheersen van gespreksvormen en het versterken van samenwerkingsvaardigheden.

Een complete gids voor communicatie en samenwerking

De derde druk van dit boek is verrijkt met de beschrijving van CanMEDS-rollen, inclusief de toevoeging van motiveren en activeren, ethisch verantwoorden en interculturele communicatie. Het is opgedeeld in twee delen. Het eerste deel behandelt verschillende gesprekstechnieken, zoals het inwinnen van informatie, adviseren, counselen, voorlichten, motiveren, het brengen van slecht nieuws en beoordelen. Elk aspect wordt ondersteund met uitgebreide casuïstiek om de toepassing in de praktijk te bevorderen.

Het tweede deel focust op de omgang met collega's in een team en organisatie. Het behandelt vaardigheden zoals assertief reageren, machtsvrije discussies voeren, debatteren, presenteren, vergaderen, coachen, interviseren, onderhandelen en het beheersen van conflicten. Hiermee wordt een breed scala aan communicatieve competenties aangereikt.

Voor studenten en professionals in de gezondheidszorg

Dit boek is speciaal ontwikkeld voor studenten in de (geestelijke) gezondheidszorg. Het biedt een uitstekende basis voor beroepstrainingen in communicatie en workshops, zoals praktijkbegeleiding. Daarnaast is het ook een waardevol hulpmiddel voor professionals in de gezondheidszorg die hun communicatieve competenties willen verbeteren en objectiveren.

Dit vernieuwende boek is geschreven door J.W. Soonius, een ervaren psycholoog, docent en trainer. Met zijn achtergrond aan het Leids Universitair Medisch Centrum en de School of Health en School of Social Work van Inholland Haarlem brengt hij baanbrekend inzicht in de communicatiemogelijkheden in de gezondheidszorg.